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GUIDE
HOW to ORDER / ご注文方法
ご注文の流れ
STEP１
商品購入画面より、「数量」を入力して「購入する」をクリックします。
STEP２
カート内に商品が追加されます。
そのまま購入手続きをされる場合は、「次へ進む」を、続けて商品を購入される場合は、「ショッピングを続ける」をクリックします。
会員登録
HOLO公式サイトのすべての機能を利用するには、無料会員登録が必要になります。
会員登録をすることで、ポイントが加算されたり、2回目以降のご注文をスムーズに行えたりします。
STEP１
会員登録ページにアクセスして頂き、お客様のメールアドレスを入力し「送信」を押してください。
STEP２
入力されたメールアドレスに、本登録用のURLが記載されたメールが送付されますので、そちらから本登録を行います。
※メールが届かない場合、迷惑メールフォルダや携帯のドメイン指定なども原因となりますので、ご確認ください。
STEP３
メールが届きましたら、48時間以内にメール記載のURLから本登録用のページにアクセスします。
※48時間以内にアクセスが無い場合、本登録用のURLが破棄されるため、お手数ですが、再度会員登録をお願いします。
STEP４
本登録用のページに移りましたら、会員情報を入力し「確認」を押してください。
STEP５
確認画面へ移りますので、入力内容をご確認頂き間違いがなければ「登録」を押してください。
STEP６
本登録完了ページが表示され完了となります。
PAYMENT / お支払いについて
HOLO公式サイトでは、次のお支払い方法がご利用いただけます。
・クレジットカード決済 ・楽天ペイ決済 ・銀行振込 ・AmazonPay
「クレジットカード決済」「楽天ペイ決済」「銀行振込」をご利用のお客様
ご決済画面にて「お支払い方法を選ぶ」よりお支払い方法を選択してください。
「AmazonPay」をご利用のお客様
カート画面より、「amazon pay でお支払い」を選択して、「お支払い」ボタンをクリックしてください。
POSTAGE / 送料について
HOLO公式サイトでは、「佐川急便」にて配送いたします。
送料はお届け先の地域によって異なります。
| 北海道 | 北海道 | 1,300円 |
| 北東北 | 青森県、岩手県、秋田県 | 900円 |
| 南東北 | 宮城県、山形県、福島県 | 800円 |
| 関東 | 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県 | 700円 |
| 信越 | 新潟県、長野県 | 700円 |
| 北陸 | 富山県、石川県、福井県 | 600円 |
| 中部 | 岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 | 600円 |
| 関西 | 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 | 600円 |
| 中国 | 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 | 600円 |
| 四国 | 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 | 700円 |
| 九州 | 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 | 700円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 1,040円 |
DELIVERY DATE / お届け日について
| 月〜木のご注文 | 翌日に発送 |
| 金・土・日・祝日のご注文 | 翌営業日に発送 |
| 銀行振込の場合 | ご入金を確認後、翌営業日に発送 |
※ご注文状況により7営業日程度お時間を頂戴する場合がございます。その場合は事前にご連絡させていただきます。
GIFT / ギフトサービスについて
HOLO公式サイトでは、大切な方へのプレゼント品として、ギフトラッピングを無料で行わせていただいております。お届け情報の入力画面で「ギフトサービスを利用する」にチェックをつけてください。
POINT / ポイント利用について
ポイントでお支払いの時にご使用ください。当店では、ショップポイントのみをご利用いただけます。
ポイントは通常100円お買い上げ毎に1ポイントが加算され、次回以降のお買い物で【1ポイント＝1円】としてご利用頂けます。
※ポイント利用の上限はございません。ただし、ポイントをご利用頂くには「会員登録」をして頂く必要があります。
DFECTIVE PRODUCT/ 不良品について
発送の際、充分検品をしておりますが、万一到着後、不良品がありました場合にはご連絡ください。
新品の良品とのお取替えさせて頂きます。
在庫がない場合ご返金での対応とさせていただきます。
CANCEL/ 返品・キャンセルについて
初期不良につきましては、商品到着日より一週間以内であれば返品可能です。
お届けの商品に初期不良や「ご注文内容と違う商品が届いた」などによるご返品をご希望の場合は、速やかに返品・返金の対応をさせていただきます。
イメージ違いや商品選択間違い等、お客様都合による返品はお受けしておりませんので、予めご了承ください。
ご返金に関してですが、弊社に商品返品到着後、ご指定頂きました口座にお振込みさせて頂きます。