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ご利用ガイド ご利用ガイド

HOW to ORDER / ご注文方法

ご注文の流れ

STEP1

商品購入画面より、「数量」を入力して「購入する」をクリックします。

STEP2

カート内に商品が追加されます。
そのまま購入手続きをされる場合は、「次へ進む」を、続けて商品を購入される場合は、「ショッピングを続ける」をクリックします。

会員登録

HOLO公式サイトのすべての機能を利用するには、無料会員登録が必要になります。
会員登録をすることで、ポイントが加算されたり、2回目以降のご注文をスムーズに行えたりします。

STEP1

会員登録ページにアクセスして頂き、お客様のメールアドレスを入力し「送信」を押してください。

STEP2

入力されたメールアドレスに、本登録用のURLが記載されたメールが送付されますので、そちらから本登録を行います。
※メールが届かない場合、迷惑メールフォルダや携帯のドメイン指定なども原因となりますので、ご確認ください。

STEP3

メールが届きましたら、48時間以内にメール記載のURLから本登録用のページにアクセスします。
※48時間以内にアクセスが無い場合、本登録用のURLが破棄されるため、お手数ですが、再度会員登録をお願いします。

STEP4

本登録用のページに移りましたら、会員情報を入力し「確認」を押してください。

STEP5

確認画面へ移りますので、入力内容をご確認頂き間違いがなければ「登録」を押してください。

STEP6

本登録完了ページが表示され完了となります。

PAYMENT / お支払いについて

HOLO公式サイトでは、次のお支払い方法がご利用いただけます。

・クレジットカード決済  ・楽天ペイ決済  ・銀行振込  ・AmazonPay

「クレジットカード決済」「楽天ペイ決済」「銀行振込」をご利用のお客様

ご決済画面にて「お支払い方法を選ぶ」よりお支払い方法を選択してください。

「AmazonPay」をご利用のお客様

カート画面より、「amazon pay でお支払い」を選択して、「お支払い」ボタンをクリックしてください。

POSTAGE / 送料について

HOLO公式サイトでは、「佐川急便」にて配送いたします。
送料はお届け先の地域によって異なります。

北海道北海道1,300円
北東北青森県、岩手県、秋田県900円
南東北宮城県、山形県、福島県800円
関東茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県 700円
信越新潟県、長野県700円
北陸富山県、石川県、福井県600円
中部岐阜県、静岡県、愛知県、三重県600円
関西滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県600円
中国鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県600円
四国徳島県、香川県、愛媛県、高知県700円
九州福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県700円
沖縄沖縄県1,040円

DELIVERY DATE / お届け日について

月〜木のご注文翌日に発送
金・土・日・祝日のご注文翌営業日に発送
銀行振込の場合ご入金を確認後、翌営業日に発送

※ご注文状況により7営業日程度お時間を頂戴する場合がございます。その場合は事前にご連絡させていただきます。

GIFT / ギフトサービスについて

HOLO公式サイトでは、大切な方へのプレゼント品として、ギフトラッピングを無料で行わせていただいております。お届け情報の入力画面で「ギフトサービスを利用する」にチェックをつけてください。

POINT / ポイント利用について

ポイントでお支払いの時にご使用ください。当店では、ショップポイントのみをご利用いただけます。

ポイントは通常100円お買い上げ毎に1ポイントが加算され、次回以降のお買い物で【1ポイント=1円】としてご利用頂けます。

※ポイント利用の上限はございません。ただし、ポイントをご利用頂くには「会員登録」をして頂く必要があります。

DFECTIVE PRODUCT/ 不良品について

発送の際、充分検品をしておりますが、万一到着後、不良品がありました場合にはご連絡ください。
新品の良品とのお取替えさせて頂きます。
在庫がない場合ご返金での対応とさせていただきます。

CANCEL/ 返品・キャンセルについて

初期不良につきましては、商品到着日より一週間以内であれば返品可能です。

お届けの商品に初期不良や「ご注文内容と違う商品が届いた」などによるご返品をご希望の場合は、速やかに返品・返金の対応をさせていただきます。

イメージ違いや商品選択間違い等、お客様都合による返品はお受けしておりませんので、予めご了承ください。

ご返金に関してですが、弊社に商品返品到着後、ご指定頂きました口座にお振込みさせて頂きます。